Suite à la première vague d'évaluation, la société e-Obs Technologies a été labellisée "Entreprise Numériquement Responsable".
Le label est destiné aux entreprises numériques intégrant des préoccupations éthiques, sociales et environnementales dans son processus commercial ainsi que dans les relations internes et externes.
Cette distinction permet de mettre en valeur notre société auprès de nos clients et prospects.
Déontologie
e-Obs Technologies se soumet aux obligations légales et règlementaires.
Nous précisons les droits intellectuels cédés lors de chaque projet.
La confidentialité est pour nous un point essentiel avec nos clients et nos salariés.
Nous respectons la concurrence. Nous nous engageons dans une démarche de développement durable.
Approche commerciale
Nous conseillons et vous proposons la solution la mieux adaptée en fonction de vos besoins.
La transparence et la clarté de nos propositions tarifaires sont pour nous très importants.
Chaque projet est contractualisé, ainsi nous nous engageons auprès de nos clients via des documents signés justifiant clairement la prestation.
Réalisation de la prestation
Afin de respecter nos objectifs, nous mettons en place les moyens humains et techniques en corrélation avec chaque projet.
Nous disposons d'une méthodologie de suivi de projet éprouvée et claire pour nos clients. La coordination avec nos clients est effectuée par un interlocuteur principal : le chef de projet.
Lorqu'un projet est terminé, un document de fin de prestation (recette) est émis et signé par le client et par la société afin d'attester que la prestation est terminée.
Les règlements sont définis en amont du projet par un échéancier modulable, négocié en transparence avec le client.
Des solutions de continuation de mission sont mises en place afin qu'en cas d'incapacité, nous puissions fournir une continuité efficace.
Nous nous efforçons d'évaluer fréquemment la satisfaction de nos clients à travers des enquêtes.
